隱私權保護政策

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當您造訪本平台或使用本平台所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料。

消費者(顧客端):

• 當您使用「LINE 登入」或註冊帳號時,我們會蒐集您的姓名、電子郵件、LINE User ID、個人頭像及聯絡電話等。
• 當您進行線上預約或購物時,我們將紀錄您的預約項目、消費時間、消費金額、IP 位址等交易與互動紀錄。
• 特別說明:本平台採「嚴格資料隔離機制」,您的消費紀錄與個人資料僅會提供給您所預約或消費的「特定店家」作為客戶關係管理(CRM)與服務聯繫使用,其他非您授權的店家絕對無法查閱您的資料。

店家管理員(商戶端):

• 為了提供完整的 SaaS 系統服務,我們將蒐集您的店家名稱、營業登記資料、聯絡人資訊、匯款帳號(用於訂金設定)及員工排班等營業設定資料。

本平台絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。前項但書之情形包括不限於:

• 經由您書面或系統介面(如授權 LINE 登入)之同意。
• 法律明文規定或受司法機關/主管機關基於法定程序之要求。
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
• 第三方服務供應商:為維持平台運作,我們可能會將必要資訊提供給提供基礎設施的合作夥伴(如:雲端資料庫 Supabase、簡訊發送商、LINE Messaging API、第三方支付金流平台等),且要求其嚴格遵守保密義務。

• 本平台主機均設有防火牆、防毒系統、資料庫權限隔離(Row Level Security, RLS)等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施。
• 您的個人資料與密碼均經過加密處理,以嚴格保護您的資料不被未經授權之存取、竄改、揭露或毀損。
• 採用安全憑證(JWT Token)與多租戶隔離架構(Multi-tenant isolation),確保各店家的營業數據與客戶資料絕對獨立。

依據台灣《個人資料保護法》第 3 條規定,您對您的個人資料享有以下權利,並可透過本平台提供之客服管道提出申請:

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正(您亦可登入會員中心自行修改)。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
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本平台之隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。我們建議您定期查閱本政策,以確保您了解最新的隱私權保護規範。

若您對本隱私權保護政策有任何疑問,或欲行使您的個人資料權利,請透過以下方式與我們聯繫:

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